Organisationsuntersuchung und Personalbemessung in der Ausländer- und Staatsangehörigkeitsabteilung

Angewandte Methoden

Auftraggeber Stadt Freiburg im Breisgau
Bundesland Baden-Württemberg
Zeitraum September 2007 - Dezember 2008

"In einem straffen Zeitplan sind Maßnahmen zur Organisationsentwicklung zielstrebig umgesetzt worden. Die damit verbundenen Veränderungsprozesse wirken nachhaltig. Dies kommt besonders dadurch zum Ausdruck, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Amt für öffentliche Ordnung die gewonnenen Erkenntnisse und erlebten Verbesserungen aufgenommen haben und der neue Bürgerservice deutlich und spürbar positiv wahrgenommen wird. Zu diesem überaus erfolgreichen Prozess der Organisationsentwicklung im schwierigen Bereich einer Ordnungsverwaltung haben Sie mit Ihren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ganz entscheidend beigetragen. Das Spannungsfeld zwi­ schen Einsparvorgaben im Personalbereich und der dennoch notwendigen Qualitätssicherung verwaltungsrechtlicher Entscheidungen haben Sie ausgezeichnet gemeistert."

Walter Rubsamen, Leiter des Amts für öffentliche Ordnung
(Auszug Referenzschreiben vom 13.01.2009)